Navigointi
- Pelitarjontamme ja Kehittäjät
- Tietoturva ja Toimilupa
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Pelivalikoimamme ja Toimittajat
Olemme kehittäneet sivusto -pelialustan, joka mahdollistaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa asiakkaillemme. Partnerinamme toimivat alan eturivin toimittajat, joka takaa laadukkaan ja monipuolisen pelikokemuksen joka ikiselle kävijälle.
Valikoimamme kattaa runsaan valikoiman eri ryhmiä perinteisistä hedelmäpeleistä moderniin suoraan kasinoon. Uudistamme valikoimaamme joka viikko, jolloin käyttäjillämme on jatkuvasti mahdollisuus kokeilla tuoreimpiin julkaisuihin alalla. Ennen kaikkea Suomen käyttäjät rakastavat suomalaista rajapintaamme sekä suomalaisia maksutapoja.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Urheiluvedot | 500+ | Betsoft, TaDa Gaming | 95.1% |
Tietoturva ja Toimilupa
Goatz Casino toimii Curaçaon säätelijän myöntämällä toimiluvalla numero 8048/JAZ, mikä varmistaa käyttäjillemme laillisen ja suojatun peliympäristön. Hyödynnämme SSL-salausta kaikkialla tiedonsiirroissa, mikä varjelee käyttäjiemme henkilökohtaiset informaatio ja rahaliikenteen varmasti.
Vastuullinen rahapelaaminen on meille äärimmäisen oleellista. Toimitamme kattavat menetelmät tilin hallintaan, joiden joukossa talletuslimiitin, tappiolimiitin sekä ajastetut tauot. Käyttäjämme kykenevät samoin valita pysyvän itsesulkemisen tarvittaessa.
Tietoturvatoimenpiteet
- 256-bittinen SSL-suojaus kaikessa tietoliikenteessä
- Kahden vaiheen vahvistus alustalle kirjautumisessa
- Toistuvat ulkopuoliset tietoturvatarkastukset
- PCI DSS sertifioitu maksuliikennön käsittely
- Ajastettu kirjautumisen vanheneminen ei-aktiivisuuden jälkeen
- Arkaluonteisten tietojen kryptaus tietokannassa
Maksutavat ja Rahannostot
Goatz Casino esittelee kotimaisille asiakkaille tunnetut ja luotettavat maksumenetelmät. Hyväksymme sekä perinteiset kortit kuin modernit sähköiset lompakot ja kryptovaluutat. Talletustapahtumat käsitellään välittömästi, ja nostot suoritetaan tyypillisesti 24 tuntia kuluessa.
Minimitalletussumma sivustolla on kymmenen euron, ja nostolimiitti on 5000 euron päivässä. Kanta-asiakkaillemme esitämme laajennetut nostorajat ja nopeutetun läpimenoajan. Emme ota maksuja rahoituksista tai kotiutuksista, mutta maksujärjestelmät kenties ottaa omia palvelumaksuja.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Tuoreet pelaajat vastaanottavat meiltä aloitusbonuksen, joka voi koostua niin bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä. Läpipeluuvaatimukset bonuksille on 35-kertainen, mikä on kasinoteollisuuden keskitason mukaista. Kaikki bonussäännöt esitetään ymmärrettävästi kaikkien promootion mukana ilman piilossa olevia sääntöjä.
Aktiiviset Kampanjat
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, joka hyvittää osan tappioista takaisin saldoon
- Turnaukset, joissa kilpaillaan rahapalkintopotista vastakkaisia asiakkaita vastaan
- Kanta-asiakasohjelma, missä kukin panostus kerää kanta-asiakaspisteitä
- Syntymäpäivälahjat rekisteröidyille käyttäjille
Asiakaspalvelumme Käytännöt
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Lisäksi tarjoamme sähköpostipalvelua että yksityiskohtaisen kysymys-osion, josta löydetään ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kolme minuuttia, mikä on todennettavissa maaliskuun 2024 tukitilastoistamme.
Tiimimme muodostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka avustavat niin tekniikan pulmien kuin pelisäätöjenkin suhteen. Käsittelemme jokainen yhteydenotot varjellusti ja aiomme selvittämään tilanteet mahdollisimman nopeasti käyttäjän hyödyksi.
Goatz Casino sitoutuu tarjoamaan asiakkailleen huippuluokan pelielämyksen liitettynä korkeaan turva-asteeseen ja rehelliseen toimintaan. Jatkuva kehitystyömme painottuu asiakastyytyväisyyteen ja turvalliseen pelaamiseen kauttaaltaan osassamme.
